Teslimat ve İade Şartları
Hizmetin nasıl teslim edildiğini, iade koşullarını ve sürelerini açıklar. İade politikamız yasal asgarinin üzerindedir: ilk iki ders tamamlanana kadar gerekçe sormaksızın tam iade yapıyoruz.
Öne çıkanlar
- Teslimat — hizmet nasıl ulaşır?
- Satın alınan hizmet dijitaldir ve fiziksel bir gönderi gerektirmez. Dersler Zoom veya Google Meet üzerinden canlı çevrimiçi ders olarak yapılır.
- Ödeme onayından sonra 1 iş günü içinde ders takvimini belirlemek üzere sizinle iletişime geçilir.
- Ders bağlantısı ve öğrenci paneli erişim bilgileri e-posta ile gönderilir.
- İlk ders, takvimin karşılıklı onaylanmasının ardından en geç 7 gün içinde başlar.
- Her ders kaydedilir; kayıtlar öğrenci panelinde 12 ay boyunca erişilebilir kalır.
- Donanım seti gönderimi
- Arduino & Robotik kursunda 30 parçalık donanım seti kurs ücretine dahildir ve kargo ile adresinize gönderilir.
- Kayıt onayından sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo ücreti SATICI’ya aittir.
- İlk ders, setin adresinize ulaşmasının ardından planlanır.
- Hasarlı ulaşan setler ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.
- İade koşulları
- Ders başlamadan önce: Ödemenin tamamı iade edilir
- İlk 2 ders içinde: Ödemenin tamamı koşulsuz iade edilir, gerekçe sorulmaz
- 2. dersten sonra: Bedel iadesi yapılmaz; erteleme veya başka kursa geçiş hakkı tanınır
- SATICI kaynaklı aksaklık: Telafi dersi sunulur veya talep hâlinde tam iade yapılır
- Donanım seti (kullanılmamış): Ambalajı açılmamışsa iade alınır
- İade nasıl talep edilir?
- E-posta: info@hypevisionlab.com
- Telefon / WhatsApp: +90 541 862 91 90
- Talebinizde ad soyad, sipariş tarihi ve kurs adını belirtmeniz yeterlidir.
- Önceden haber verme veya belirli bir süre bekleme şartı yoktur.
- İade tutarı, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Bankanın kartınıza yansıtma süresi 2–10 iş günü sürebilir; bu süre bankanın inisiyatifindedir.
- Ders erteleme ve telafi
- İade hakkından ayrı olarak, dönem başına iki telafi hakkınız vardır.
- Telafi talebi dersten en az 24 saat önce iletilmelidir.
- Ders başka bir gruba veya ayrı bir telafi saatine alınır.
- Kaçırılan dersin kaydı aynı gün panelinize yüklenir.
- Telafi için geçerli olan bildirim süresi, iade hakkınızla ilgili değildir. İade talebinde önceden bildirim şartı aranmaz.
Site haritası
Hype Academia — 8–17 yaş online yazılım, robotik ve yapay zeka eğitimi.
Ücretsiz deneme dersi için iletişim sayfamıza göz atın.